Seu celular de volta
no mesmo dia

A maioria dos consertos fica pronta no mesmo dia — troca de tela, bateria e conector de carga saem em algumas horas quando a peça está aqui. Reparo de placa e aparelho que caiu na água levam mais tempo, porque dependem do diagnóstico. Você recebe o prazo junto com o orçamento, antes de a gente abrir o aparelho.

Sim. A gente busca no seu endereço, conserta e devolve — você não precisa sair. Se preferir, também pode trazer na loja e esperar. É só combinar pelo WhatsApp o endereço e o horário.

Não. A avaliação do aparelho é gratuita e você não paga nada se decidir não consertar. A gente passa o valor antes de mexer; se não compensar o conserto, a gente fala isso também.

Todo serviço sai com garantia por escrito. O prazo vale para a peça trocada e para a mão de obra — se o mesmo defeito voltar dentro do período, a gente resolve sem cobrar de novo.

Trabalhamos com peça original e com paralelo de primeira linha, e você escolhe sabendo a diferença de preço e de garantia antes do conserto. A gente não troca uma pela outra sem avisar.

Nos consertos comuns — tela, bateria, conector, câmera — nada é apagado: a gente não mexe na memória do aparelho. Em reparo de placa e em aparelho molhado existe risco, e a gente avisa antes. Fazer um backup pelo Google ou iCloud antes de deixar o aparelho é sempre a recomendação.

Sim, e o tempo conta muito. Não ligue e não coloque para carregar — é o que costuma queimar o que ainda estava bom. Traga o mais rápido possível para a limpeza da placa; quanto antes chegar, maior a chance de recuperar.

Não. Você pode chamar no WhatsApp a qualquer hora ou aparecer na loja no horário de funcionamento. Para a busca e leva, aí sim a gente combina uma janela de horário para o aparelho não ficar esperando.